İade ve İptal Politikası
1. Genel Bilgilendirme
Firmamız tarafından sunulan tüm danışmanlık hizmetleri ve dijital içerikler, satın alma sonrası e-posta veya çevrimiçi erişim yoluyla teslim edilmektedir. Hizmetin doğası gereği, anında tüketilen veya kişiye özel üretilen içerikler için iade koşulları farklılık gösterebilir.
2. İptal Politikası
Satın alma işlemi, içeriğin tarafınıza teslim edilmediği durumlarda, 24 saat içinde iptal edilebilir.
İçeriğin tarafınıza gönderilmesinden sonra iptal işlemi yapılamaz.
İptal taleplerinizi info@londonconsulting.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
3. İade Politikası
Dijital danışmanlık içerikleri ve özel hazırlanmış raporlar iade edilemez niteliktedir.
Ancak tarafınıza iletilen hizmet, tanımlandığı biçimde sunulmamışsa veya teknik bir hata sonucu eksik gönderilmişse, iade değil, ücretsiz düzeltme ve yeniden teslim hakkınız vardır.
Bu tür durumlarda lütfen 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçin.
4. Özel Durumlar
Alınan hizmetin yasal olarak cayma hakkı dışında kaldığı haller (kişiye özel, dijital içerik, anlık danışmanlık) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği iade kapsamında değerlendirilmez.
Ancak müşteri memnuniyetini esas alan yapımız doğrultusunda, her talep ayrıca değerlendirilir ve adil bir çözüm sunulmaya çalışılır.
5. İletişim
Her türlü iade, iptal veya hizmet sonrası destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 info@londonconsulting.com
📞 +90 xxx xxx xx xx